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Ausschreibung: Bereitsstellung und Betrieb eines Service Desk - DE-Lauterbach
IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung
Systemdienstleistungen und Unterstützungsdienste
Help-Desk und Unterstützungsdienste
Dokument Nr...: 817015-2023 (ID: 2023032306352407380)
Veröffentlicht: 23.03.2023
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Bereitsstellung und Betrieb eines Service Desk
Vergabenummer/Aktenzeichen: VG-018-23
1. Auftraggeber (Vergabestelle) / Zuschlagserteilung:
Offizielle Bezeichnung:Der Kreisausschuss des Vogelsbergkreises
Straße:Goldhelg 20
Stadt/Ort:36341 Lauterbach
Land:Deutschland (DE)
Telefon:+49 6631/792-808
Fax:+49 6641/977-5808
E-Mail:submission@vogelsbergkreis.de
digitale Adresse(URL):www.vogelsbergkreis.de
URL zur elektronischen Abgabe von Angeboten:
https://www.had.de/NetServer/TenderingProcedureDetails?function=_Details&TenderOID=54321-Tender-186e4353f75-5f29a5a4613ca886
2. Art der Vergabe: Öffentliche Ausschreibung gemäß UVgO
3. Form, in der Angebote einzureichen sind:
[x] elektronisch
[x] in Textform
[ ] mit fortgeschrittener/m Signatur/Siegel
[ ] mit qualifizierter/m Signatur/Siegel
[ ] schriftlich
4.
5. Bezeichnung des Auftrags: Bereitsstellung und Betrieb eines Service Desk
Vergabenummer/Aktenzeichen: VG-018-23
Art des Auftrags: Dienstleistung
Art und Umfang der Leistung: Bereitstellung und Betrieb eines Service Desk für den Vogelsbergkreis
Der Vogelsbergkreis gehört zur Metropolregion Frankfurt/Rhein-Main und ist der öst-
lichste Landkreis im Regierungsbezirk Gießen. Er ist der drittgrößte Landkreis Hessens.
Die Kreisverwaltung hat ca. 920 Mitarbeitende in 15 Ämtern. Der Vogelsbergkreis stellt
ca. 850 Arbeitsplätze und betreut mit der kreiseigenen IT die Informationstechnik. Der
Betrieb der Hotline (1st Level Support des Service Desk) wird derzeit vom einem exter-
nen Dienstleister erbracht.
Produktschlüssel (CPV):
72250000 Systemdienstleistungen und Unterstützungsdienste
72253000 Help-Desk und Unterstützungsdienste
Ort der Leistung: Lauterbach
NUTS-Code : DE725 Vogelsbergkreis
6. Unterteilung in Lose: nein
7. Nebenangebote: Nebenangebote sind nicht zugelassen
8. Ausführungsfrist:
Der Vertrag soll eine Grundlaufzeit von 24 Monaten mit einer 2-maligen Verlänge-, rungsoption um jeweils weitere 12 Monate
haben.
Beginn : 01.05.2023
9. Bereitstellung/Anforderung der Vergabeunterlagen
Vergabeunterlagen werden elektronisch zur Verfügung gestellt unter:
https://www.had.de/NetServer/TenderingProcedureDetails?function=_Details&TenderOID=54321-Tender-186e4353f75-5f29a5a4613ca886
10. Frist für den Eingang der Angebote: 12.04.2023 10:00 Uhr
Bindefrist: 30.04.2023
11. Sicherheitsleistungen: s. Vergabeunterlagen
12. Zahlungsbedingungen: s. Vergabeunterlagen
13. Unterlagen zum Nachweis der Eignung: s. Vergabeunterlagen, Verfahrenunterlagen und Vertragsunterlagen
14. Zuschlagskriterien
siehe Vergabeunterlagen
15. Sonstige Informationen:
nachr. V-Nr/AKZ : VG-018-23
16. Weitere Anforderungen nach dem Hessischen Vergabe- und Tariftreuegesetz:
s. Vergabeunterlagen
Vertragsstrafe wegen schuldhaften Verstosses gegen eine sich aus der Verpflichtungserklärung zu Tariftreue und Mindestentgelt
ergebenden Verpflichtung wird vereinbart: Ja
Angaben zur Höhe der Vertragsstrafe: siehe Vergabeunterlagen
Source: 4 https://service.bund.de/IMPORTE/Ausschreibungen/hessen/2023/03/000016019759.html
Data Acquisition via: p8000000
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