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Ausschreibung: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung - DE-Leipzig
IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung
Dokument Nr...: 283500-2017 (ID: 2017072109144332864)
Veröffentlicht: 21.07.2017
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DE-Leipzig: IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung
2017/S 138/2017 283500
Auftragsbekanntmachung
Dienstleistungen
Richtlinie 2014/24/EU
Abschnitt I: Öffentlicher Auftraggeber
I.1)Name und Adressen
Mitteldeutscher Rundfunk
Kantstraße 71-73
Leipzig
04275
Deutschland
Kontaktstelle(n): Betriebsdirektion, HA Vertragsservice
Telefon: +49 341/300-6321
E-Mail: [1]HA-Vertragsservice@mdr.de
Fax: +49 341/300-6490
NUTS-Code: DED31
Internet-Adresse(n):
Hauptadresse: [2]www.mdr.de
I.2)Gemeinsame Beschaffung
I.3)Kommunikation
Die Auftragsunterlagen stehen für einen uneingeschränkten und
vollständigen direkten Zugang gebührenfrei zur Verfügung unter:
[3]https://prego-vergabeplattform.prhos.com/NetServer/TenderingProcedur
eDetails?function=_Details&TenderOID=54321-Tender-15bfbe28c72-76fdf16ee
80efc9a
Weitere Auskünfte erteilen/erteilt folgende Kontaktstelle:
Mitteldeutscher Rundfunk
Kantstraße 71-73
Leipzig
04275
Deutschland
Kontaktstelle(n): Herr Michael Schur
Telefon: +49 341/300-6419
E-Mail: [4]HA-Vertragsservice@mdr.de
Fax: +49 341/300-6490
NUTS-Code: DED31
Internet-Adresse(n):
Hauptadresse: [5]www.mdr.de
Angebote oder Teilnahmeanträge sind einzureichen an folgende Anschrift:
Mitteldeutscher Rundfunk
Kantstraße 71-73
Leipzig
04275
Deutschland
Kontaktstelle(n): Poststelle Raum H01019
E-Mail: [6]HA-Vertragsservice@mdr.de
NUTS-Code: DED3
Internet-Adresse(n):
Hauptadresse: [7]www.mdr.de
I.4)Art des öffentlichen Auftraggebers
Einrichtung des öffentlichen Rechts
I.5)Haupttätigkeit(en)
Andere Tätigkeit: Medien
Abschnitt II: Gegenstand
II.1)Umfang der Beschaffung
II.1.1)Bezeichnung des Auftrags:
IT Service-Desk MDR.
Referenznummer der Bekanntmachung: MDR 35-17
II.1.2)CPV-Code Hauptteil
72000000
II.1.3)Art des Auftrags
Dienstleistungen
II.1.4)Kurze Beschreibung:
IT Service-Desk MDR.
II.1.5)Geschätzter Gesamtwert
II.1.6)Angaben zu den Losen
Aufteilung des Auftrags in Lose: nein
II.2)Beschreibung
II.2.1)Bezeichnung des Auftrags:
II.2.2)Weitere(r) CPV-Code(s)
II.2.3)Erfüllungsort
NUTS-Code: DED3
Hauptort der Ausführung:
Mitteldeutscher Rundfunk,
Kantstr. 71-73,
04275 Leipzig,
Deutschland.
II.2.4)Beschreibung der Beschaffung:
Schaffung eines einheitlichen und qualitativ hochwertigen 1st
Level-Support für die Nutzer im MDR. Neben einer Ersterfassung von
Störungen im Ticketsystem ist die Erstlösungsquote ein signifikanter
Baustein für die Anwenderzufriedenheit der Nutzer im MDR. Zielstellung
ist eine hohe Service- und Ticketqualität, Weiterentwicklung des
Service-Desk, Shift-Left, Kontinuität bei den Ansprechpartnern und eine
hohe Flexibilität in qualitativer sowie quantitativer Hinsicht.
II.2.5)Zuschlagskriterien
Der Preis ist nicht das einzige Zuschlagskriterium; alle Kriterien sind
nur in den Beschaffungsunterlagen aufgeführt
II.2.6)Geschätzter Wert
II.2.7)Laufzeit des Vertrags, der Rahmenvereinbarung oder des
dynamischen Beschaffungssystems
Beginn: 01/01/2018
Ende: 31/12/2019
Dieser Auftrag kann verlängert werden: ja
Beschreibung der Verlängerungen:
Option zur zweimaligen Verlängerung um jeweils 6 Monate.
II.2.9)Angabe zur Beschränkung der Zahl der Bewerber, die zur
Angebotsabgabe bzw. Teilnahme aufgefordert werden
Höchstzahl: 5
II.2.10)Angaben über Varianten/Alternativangebote
Varianten/Alternativangebote sind zulässig: nein
II.2.11)Angaben zu Optionen
Optionen: nein
II.2.12)Angaben zu elektronischen Katalogen
II.2.13)Angaben zu Mitteln der Europäischen Union
Der Auftrag steht in Verbindung mit einem Vorhaben und/oder Programm,
das aus Mitteln der EU finanziert wird: nein
II.2.14)Zusätzliche Angaben
Abschnitt III: Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische
Angaben
III.1)Teilnahmebedingungen
III.1.1)Befähigung zur Berufsausübung einschließlich Auflagen
hinsichtlich der Eintragung in einem Berufs- oder Handelsregister
Auflistung und kurze Beschreibung der Bedingungen:
Bestätigung, dass das Unternehmen in das Berufs- und Handelsregister
gem. Kriterienkatalog Teilnahmewettbewerb Pkt. 3 (Anlage TNW 1)
eingetragen ist.
III.1.2)Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit
Eignungskriterien gemäß Auftragsunterlagen
III.1.3)Technische und berufliche Leistungsfähigkeit
Eignungskriterien gemäß Auftragsunterlagen
III.1.5)Angaben zu vorbehaltenen Aufträgen
III.2)Bedingungen für den Auftrag
III.2.1)Angaben zu einem besonderen Berufsstand
III.2.2)Bedingungen für die Ausführung des Auftrags:
III.2.3)Für die Ausführung des Auftrags verantwortliches Personal
Abschnitt IV: Verfahren
IV.1)Beschreibung
IV.1.1)Verfahrensart
Verhandlungsverfahren
IV.1.3)Angaben zur Rahmenvereinbarung oder zum dynamischen
Beschaffungssystem
IV.1.4)Angaben zur Verringerung der Zahl der Wirtschaftsteilnehmer oder
Lösungen im Laufe der Verhandlung bzw. des Dialogs
IV.1.5)Angaben zur Verhandlung
Der öffentliche Auftraggeber behält sich das Recht vor, den Auftrag auf
der Grundlage der ursprünglichen Angebote zu vergeben, ohne
Verhandlungen durchzuführen
IV.1.6)Angaben zur elektronischen Auktion
IV.1.8)Angaben zum Beschaffungsübereinkommen (GPA)
Der Auftrag fällt unter das Beschaffungsübereinkommen: ja
IV.2)Verwaltungsangaben
IV.2.1)Frühere Bekanntmachung zu diesem Verfahren
IV.2.2)Schlusstermin für den Eingang der Angebote oder Teilnahmeanträge
Tag: 17/08/2017
Ortszeit: 12:00
IV.2.3)Voraussichtlicher Tag der Absendung der Aufforderungen zur
Angebotsabgabe bzw. zur Teilnahme an ausgewählte Bewerber
IV.2.4)Sprache(n), in der (denen) Angebote oder Teilnahmeanträge
eingereicht werden können:
Deutsch
IV.2.6)Bindefrist des Angebots
Das Angebot muss gültig bleiben bis: 30/12/2017
IV.2.7)Bedingungen für die Öffnung der Angebote
Abschnitt VI: Weitere Angaben
VI.1)Angaben zur Wiederkehr des Auftrags
Dies ist ein wiederkehrender Auftrag: nein
VI.2)Angaben zu elektronischen Arbeitsabläufen
VI.3)Zusätzliche Angaben:
VI.4)Rechtsbehelfsverfahren/Nachprüfungsverfahren
VI.4.1)Zuständige Stelle für Rechtsbehelfs-/Nachprüfungsverfahren
1. Vergabekammer des Freistaates Sachsen bei der Landesdirektion
Sachsen
Braustr. 2
Leipzig
04107
Deutschland
Telefon: +49 341-9773800
Fax: +49 341-9771049
VI.4.2)Zuständige Stelle für Schlichtungsverfahren
VI.4.3)Einlegung von Rechtsbehelfen
Genaue Angaben zu den Fristen für die Einlegung von Rechtsbehelfen:
Innerhalb von 15 Kalendertagen nach Eingang der Mitteilung des
Auftraggebers, einer Rüge nicht abhelfen zu wollen, kann ein
Nachprüfverfahren bei der Vergabekammer beantragt werden (§ 160 Abs. 3
Nr. 4 GWB).
VI.4.4)Stelle, die Auskünfte über die Einlegung von Rechtsbehelfen
erteilt
VI.5)Tag der Absendung dieser Bekanntmachung:
18/07/2017
References
1. mailto:HA-Vertragsservice@mdr.de?subject=TED
2. http://www.mdr.de/
3. https://prego-vergabeplattform.prhos.com/NetServer/TenderingProcedureDetails?function=_Details&TenderOID=54321-Tender-15bfbe28
c72-76fdf16ee80efc9a
4. mailto:HA-Vertragsservice@mdr.de?subject=TED
5. http://www.mdr.de/
6. mailto:HA-Vertragsservice@mdr.de?subject=TED
7. http://www.mdr.de/
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