Ausschreibung, Auftragsbekanntmachung: Software-Beratung - D-Frankfurt am Main
Software-Beratung
Dokument Nr...: 100453-2009
Veröffentlicht: 09.04.2009
*
BEKANNTMACHUNG SEKTOREN
Dienstleistungsauftrag
ABSCHNITT I: AUFTRAGGEBER
I.1) NAME, ADRESSEN UND KONTAKTSTELLE(N): DB Systel GmbH, Kleyerstr. 25,
Kontakt s.u., D-60326 Frankfurt am Main.
Internet-Adresse(n):
Hauptadresse des Auftraggebers: www.dbsystel.de.
Weitere Auskünfte erteilen: DB AG - Strategischer Einkauf Software und
IT-Dienstleistungen (VEA 8), Kleyerstr. 25, Kontakt VEA 8, z. Hd. von
Jan-Michael Gräser-Herrmann, D-60326 Frankfurt am Main. Tel. +49
6926552276. E-Mail: jan-michael.graeser-herrmann@bahn.de.
Angebote/Anträge auf Teilnahme sind zu richten an: DB AG - Strategischer
Einkauf Software und IT-Dienstleistungen (VEA 8), Kleyerstr. 25, Kontakt
VEA 8, z. Hd. von Jan-Michael Gräser-Herrmann, D-60326 Frankfurt am Main.
Tel. +49 6926552276. E-Mail: jan-michael.graeser-herrmann@bahn.de.
I.2) HAUPTTÄTIGKEIT(EN) DES AUFTRAGGEBERS: Eisenbahndienste.
ABSCHNITT II: AUFTRAGSGEGENSTAND
II.1) BESCHREIBUNG
II.1.1) Bezeichnung des Auftrags durch den Auftraggeber: Die DB Systel
möchteTeile der IT-Betriebsleistungen durch einen Sourcingpartner
erbringen lassen. Dazu soll der nachfolgend beschriebene Leistungsumfang
durch einen Auftragnehmer erbracht werden.
Ziel ist es, die Sourcingfähigkeit der DB Systel sicherzustellen.
Besonderes Augenmerk liegt hierbei auf der Evaluierung der
Flexibilisierung, Internationalisierung, Global-Delivery-Fähigkeit und
Skalierbarkeit der Leistungserbringung.
Die Vergabe bezieht sich auf Teile der Administration von Linux- und
Solaris-Servern sowie die Betriebsführung von Applikationen. Die Arbeiten
werden für 36 Monate vergeben, mit der Option einer Verlängerung um bis zu
3 Jahre. Im Rahmen des Vergabeverfahrens ist eine Testphase vorgesehen.
II.1.2) Art des Auftrags sowie Ort der Ausführung, Lieferung bzw.
Dienstleistung: Dienstleistung.
Dienstleistungskategorie: Nr. 07.
Hauptort der Dienstleistung: Rhein Main Gebiet.
II.1.3) Gegenstand der Bekanntmachung: Abschluss einer
Rahmenvereinbarung.
II.1.4) Angaben zur Rahmenvereinbarung: Rahmenvereinbarung mit einem
einzigen Wirtschaftsteilnehmer
Laufzeit der Rahmenvereinbarung Laufzeit in Monaten: 36 (ev. mit
Verlängerungsoption um max. 36 Monate).
II.1.5) Kurze Beschreibung des Auftrags oder Beschaffungsvorhabens: Mit
der vorliegenden Vergabe sollen Teile der Administration von bis zu
maximal ca. 1.200 Linux- und Solaris-Servern sowie Teile der
Betriebsführung von ca. 50 bis 100 Verfahren an einen Sourcing-Partner
vergeben werden.
Gestartet werden soll zunächst mit ca. 100 Servern, sukzessive gesteigert
auf das Maximum von 1 200 Servern.
Nach erfolgter Vergabe beginnt eine Transitionsphase, in der einige
Mitarbeiter des AN in Erfurt in die Aufgaben eingewiesen werden.
Die Administration erstreckt sich anschließend zunächst auf den
Plattform-Betrieb von festgelegten Test- und Abnahme-Systemen.
Bei positivem Verlauf können zusätzlich Administrations-Aufgaben für
produktive Systeme und Verfahren übergeben werden.
Zu administrierende Unix-Plattformen, Hardware und Software:
- Sparc Server von Sun, insbesondere M4000, T5220, V245, V490,
- X86-Server von HP, insbesondere BL 460c, DL 360, DL 380, DL 585,
- Plattformen basierend auf VM-Ware,
- Solaris 8, Solaris 10,
- Suse Linux Enterprise Server,
- LDAP-Authentisiering von Plattformen, TCP/IP-Standards.
Betroffene Server- und Middleware-Standards:
- Web-Server.
Apache http-Server.
IBM http-Server.
- J2EE-Applikationsserver.
Apache Tomcat.
Apache Jeronimo.
JBoss Application-Server.
Bea Weblogic.
- SAP Software.
SAP Netweaver, SAP WebAS.
- MQ Series.
- CONNECT:Direct.
II.1.6) Gemeinsames Vokabular für öffentliche Aufträge (CPV): 72266000.
II.1.7) Auftrag fällt unter das Beschaffungsübereinkommen (GPA): Nein.
II.1.8) Aufteilung in Lose: Nein.
II.1.9) Varianten/Alternativangebote sind zulässig: Nein.
II.2) MENGE ODER UMFANG DES AUFTRAGS
II.2.2) Optionen: Ja.
Beschreibung der Optionen: Verlängerungsoption um max. 36 Monate.
Die Vertragshöchstdauer beläuft sich auf max. 6 Jahre.
II.3) VERTRAGSLAUFZEIT BZW. BEGINN UND ENDE DER AUFTRAGSAUSFÜHRUNG:
Laufzeit in Monaten: 36 (ab Auftragsvergabe).
ABSCHNITT III: RECHTLICHE, WIRTSCHAFTLICHE, FINANZIELLE UND TECHNISCHE
INFORMATIONEN
III.1) BEDINGUNGEN FÜR DEN AUFTRAG
III.1.1) Geforderte Kautionen und Sicherheiten: Werden ggf. bei der
Angebotsaufforderung mit angefordert.
III.1.2) Wesentliche Finanzierungs- und Zahlungsbedingungen bzw. Verweis
auf die maßgeblichen Vorschriften(falls zutreffend): Vertragsmuster und
Vertragsbedingungen der Deutsche Bahn AG.
III.1.4) Sonstige besondere Bedingungen für die Auftragsausführung: Ja.
Hier zur allgemeinen Information:
Die DB Systel setzt für ihre Kunden ausschließlich Dienstleister ein, die
von der Unternehmensstruktur, der strategischen Ausrichtung und
hinsichtlich der Qualität den hohen Anforderungen und Ansprüchen unserer
Kunden gewachsen sind.
Auf Seiten des AN steht ein kompetenter Ansprechpartner (Service Delivery
Manager) für regelmäßige Jour Fixes und spontane Besprechungen am Sitz des
AG zur Verfügung. Der Ansprechpartner ist unter anderem verantwortlich für
die Sicherung von Qualität, Terminen und Kosten der zu erbringenden
Leistungen.
Wegen der intensiven Kommunikation und aus technischen Gründen müssen sich
die Anfangs- und Endezeiten der Mitarbeiter des AN und der entsprechenden
Mitarbeiter der DB Systel im Wesentlichen entsprechen. Das heißt, dass
Ansprechpartner in den Kernarbeitszeiten von 9 bis 18 Uhr MEZ an ihren
Arbeitsplätzen erreichbar sind. Außerdem ist ein Bereitschaftsdienst 7 x
24 Stunden einzurichten.
Die Transitionsphase in Erfurt wird durch mindestens 2 Mitarbeiter des AN
vor Ort begleitet.
III.2) TEILNAHMEBEDINGUNGEN
III.2.1) Persönliche Lage des Wirtschaftsteilnehmers sowie Auflagen
hinsichtlich der Eintragung in einem Berufs- oder Handelsregister: Angaben
und Formalitäten, die erforderlich sind, um die Einhaltung der Auflagen zu
überprüfen: Alle Erklärungen und Nachweise sind gemeinsam mit dem
Teilnahmeantrag einzureichen, ein Verweis auf frühere Bewerbungen wird
nicht akzeptiert und kann zum Ausschluss führen.
Hinweis: Die Unterlagen sind gemäß den in der Bekanntmachung verwendeten
Ordnungsnummern zu reihen.
1. Der Bewerber hat als Mindestanforderung zur Situation seines
Unternehmens folgende Erklärungen abzugeben:
a.) dass kein Insolvenzverfahren oder Liquidationsverfahren anhängig ist;
b.) dass keine rechtskräftige Feststellung über berufliche Verfehlungen
bestehen;
c.) dass keine Steuer- oder Abgabenschulden bestehen.
2. Erklärung des Unternehmens, dass es über eine
Berufshaftpflichtversicherung verfügt sowie Nachweis über die Höhe der
Versicherungssumme für Personen- und Sachschäden sowie Vermögensschäden
(nicht älter als 6 Monate);
3. Der Bewerber hat einen Nachweis abzugeben über die Eintragung in das
Handelsregister seines Geschäftssitzes.
III.2.2) Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit: Die
Antworten bzw Vorgaben haben nach der vorgegebenen Reihenfolge und
Nummerierung zu erfolgen. Es muss zu jeder Frage ein State-ment geben,
z.B. werden keine Daten aus Geschäftsberichten herausgesucht. Wo dies
erforderlich oder sinnvoll ist, ist eine Tabelle zur übersichtlichen
Darstellung der Antworten zu erstellen!
Der Bewerber hat zum Nachweis seiner wirtschaftlichen und finanziellen
Leistungsfähigkeit folgende Erklärungen abzugeben:
4. Umsatz in den letzten 3 abgeschlossenen Geschäftsjahren bezogen auf
Leistungen, die Ausschreibungsgegenstand sind. Bitte jeweils losbezogen
nennen;
5. Jährlicher Gesamtumsatz der letzten 3 Geschäftsjahre.
III.2.3) Technische Leistungsfähigkeit: Angaben und Formalitäten, die
erforderlich sind, um die Einhaltung der Auflagen zu überprüfen: Folgende
Zertifizierungen sind durch Vorlage eines Nachweises zu belegen:
6. ITIL-Zertifizierung des fachlichen Teamleiters (s.u.);
7. ISO 9001ff oder vergleichbar;
8. ISO 20.000 oder vergleichbar;
9. ISO 27.001 oder vergleichbar;
10. Linux- und Solaris-Schulungen bei 50 % der Team-Mitarbeiter (auch
interne Schulungen).
Skills:
11. Der Bewerber hat zu bestätigen, dass er über 8 Personen verfügt, die
die folgenden Skills erfüllen und die o.g. Systeme administrieren können,
davon 1 fachlicher Teamleiter, 3 Spezialisten und 5 Senior
Administratoren.
Skill "Fachlicher Teamleiter":
Leitung eines Fachteams.
Tätigkeiten mit besonders schwierigen komplexen Aufgabenstellungen.
Eigenständige Erarbeitung von Lösungswegen, z.B. bei Störungen.
Weitgehender Gestaltungsspielraum, z.B. beim Umsetzen von Änderungen.
Leitung von Projekten mit Kosten- und Zeitplänen.
Eigenständige Vorschläge von Verbesserungen, z.B. bei Prozessen.
Selbständiges Beschaffen von Informationen.
Sorgt selbständig für die eigene und die Weiterbildung der Mitarbeiter im
Fachteam.
Mindestens 5 Jahre einschlägige Berufserfahrung.
Nachweis über ein abgeschlossenes Fachhochschul- oder Hochschulstudium,
oder vergleichbar.
Skill "Spezialist":
Spezialist für mehrere Betriebssysteme.
Tätigkeiten mit bedeutender Verschiedenartigkeit der Lösungswege/Abläufe.
Schwierige komplexe Aufgabenstellungen.
Kann ohne Anleitung arbeiten.
Federführung in einem begrenzten Aufgabengebiet.
Eigener Gestaltungsspielraum.
Mindestens 3 Jahre einschlägige Berufserfahrung.
Nachweis über ein abgeschlossenes Fachhochschul- oder Hochschulstudium,
oder vergleichbar.
Skill "Senior Administrator":
Erfahrener Administrator an einem oder mehreren Betriebssystemen.
Tätigkeiten mit bedeutender Unterschiedlichkeit der Lösungswege/Abläufe.
Teilweise eigener Gestaltungsspielraum.
Koordination der Aufgaben in einem zugewiesenen Aufgabengebiet.
Mindestens 2 Jahre einschlägige Berufserfahrung.
12. Der Bewerber hat zu bestätigen, dass im Team folgende Kenntnisse
vorhanden sind:
Kenntnisse HP Peregrine Service Center (PSC).
Kenntnisse Change Management in PSC.
Kenntnisse Incident und Problem Management, PSC.
Kenntnisse Availability Management in PSC.
Kenntnisse Unix Skriptsprachen.
Kenntnisse Sparc Server.
Kenntnisse X86 Server HP.
Kenntnisse VM Ware.
Kenntnisse Solaris 8 und Solaris 10.
Kenntnisse Suse Linux Enterprise Server.
Kenntnisse LDAP-Authentisierung.
Kenntnisse Web-Server Apache.
Kenntnisse Web-Server IBM http.
Kenntnisse Apache Tomcat.
Kenntnisse Apache Jeronimo.
KenntnisseJboss Application Server.
Kenntnisse Bea Weblogic.
Kenntnisse SAP Netweaver, SAP WebAS.
Kenntnisse MQ Series.
Kenntnisse CONNECT:Direct.
Sprachkenntnisse (vom Bewerber zu bestätigen).
13. Der Service Delivery Manager (siehe III.1.4) hat verhandlungssichere
Kenntnisse der deutschen Sprache;
14. Der Teamleiter beherrscht die deutsche Sprache flüssig in Wort und
Schrift, die Mitarbeiter im Team haben aktive Deutsch-Kenntnisse.
Infrastruktur.
15. Der AN ist in der Lage, für die DB Systel gesonderte Räume,
Netzanschlüsse und PC-Arbeitsplätze (Schutzeinrichtungen) einzusetzen, die
den datenschutzrechtlichen Bestimmungen des BDSG entsprechen. Die
Infrastruktur ist zu beschreiben. Es existieren bereits sichere
Netzanbindungen nach Deutschland. Auch diese sind zu beschreiben.
16. Der AN ist in der Lage, die Infrastruktur grundsätzlich für eine
Nutzung von 40 Personen zu erweitern.
Referenzen in Ihrer Leistungsverantwortung:
R 1) Benennen Sie 3 Referenzprojekte mit entsprechenden
Referenzansprechpartnern (Adresse, telefonische Erreichbarkeit,
Vertretung) aus den letzten 3 Jahren, davon mindestens eines in
Deutschland von vergleichbarer Größenordnung, d.h. mit mindestens ca. je
300 Servern und darauf laufenden Applikationen sowie mindestens 5
Mitarbeitern (siehe II.1.5).
R 2) Haben Sie in allen genannten Referenzprojekten einen Mitarbeiter in
der Rolle "fachlicher Teamleiter"? Wenn ja, beschreiben Sie die Rolle
Ihres Projektleiters in den Projekten.
R 3) Bestätigen und beschreiben Sie, dass die Skills der in den
Referenzprojekten eingesetzten Mitarbeiter den oben beschriebenen Skills
"Spezialist" und "Senior Administrator" entsprechen.
Erläutern Sie uns bitte Ihre drei Referenzprojekte jeweils übersichtlich
anhand des folgenden Schemas:
R 4) - Branche.
R 5) - Projektname.
R 6) - Auftraggeber.
R 7) - Laufzeit.
R 8) - Ca. Volumen Personentage.
R 9) - Ca. Volumen EUR.
R 10) - Kurzskizze des Projektinhalts (max. 10 Sätze).
R 11) - Komplexität der Plattform- und Anwendungslandschaft.
R 12) - Komplexität des Incident-, Problem- und Change-Managements.
R 13) - Transitionskonzept.
Hinweis für die Bewerber:
Die Auswahl der Teilnehmer deren Referenzen zur Bewertung der
Leistungsfähigkeit herangezogen werden, erfolgt über die Kriterien 1 bis
16. Hierbei wird eine Vorauswahl vor Referenzen max. 6 Bewerber ergeben.
Für die Auswahl der Referenzanrufe/Interviews werden die Kriterien R1 bis
R13 herangezogen. Der Auftraggeber präferiert Video- oder
Telefonkonferenzen. Hierauf folgend werden max. 4 Bewerber zur Abgabe
eines Angebotes aufgefordert. Die Bewertungskriterien der Angebote der
Bieter sind in den Aufforderungsunterlagen genannt (vergleiche IV.2.1)).
Referenzanrufe/Interviews:
Wir erwarten während der Referenzanrufe die Beantwortung der nachfolgenden
Frage durch den Referenzkunden unter Anlegung folgenden Bewertungsschemas:
Bitte nehmen Sie (Referenzkunde) jeweils eine Bewertung von 0 bis 3 vor.
0 = entsprach nicht den Erwartungen
1 = entsprach teilweise den Erwartungen
2 = entsprach vollständig den Erwartungen
3 = übertraf die Erwartungen
F1) Wie zufrieden waren Sie insgesamt mit Ihrem Lieferanten?
F2) Wie zufrieden waren Sie mit den Reaktionszeiten Ihres Lieferanten?
F3) Wie zufrieden waren Sie mit den Reaktions- und Lösungszeiten Ihres
Lieferanten bei Produktionsproblemen?
F4) Wie zufrieden waren Sie mit der technischen Kompetenz Ihres
Lieferanten?
F5) Wie zufrieden waren Sie mit dem Kommunikationsverhalten Ihres
Lieferanten?
F6) Wie zufrieden waren Sie mit der Zusammenarbeit innerhalb des
Projektteams mit Ihrem Lieferanten?
F7) Wie zufrieden waren Sie mit der Flexibilität Ihres Lieferanten?
F8) Wie zufrieden waren Sie mit der Termintreue Ihres Lieferanten?.
III.2.4) Vorbehaltene Aufträge: Nein.
III.3) BESONDERE BEDINGUNGEN FÜR DIENSTLEISTUNGSAUFTRÄGE
III.3.1) Die Erbringung der Dienstleistung ist einem besonderen
Berufsstand vorbehalten: Nein.
III.3.2) Juristische Personen müssen die Namen und die berufliche
Qualifikation der Personen angeben, die für die Ausführung der
betreffenden Dienstleistung verantwortlich sein sollen: Nein.
ABSCHNITT IV: VERFAHREN
IV.1) VERFAHRENSART
IV.1.1) Verfahrensart: Verhandlungsverfahren
Bewerber sind bereits ausgewählt worden: Nein.
IV.2) ZUSCHLAGSKRITERIEN
IV.2.1) Zuschlagskriterien: Wirtschaftlich günstigstes Angebot in Bezug
auf folgende Kriterien: die Kriterien, die in den
Verdingungs-/Ausschreibungsunterlagen, der Aufforderung zur Angebotsabgabe
oder zur Verhandlung aufgeführt sind.
IV.2.2) Es wird eine elektronische Auktion durchgeführt: Nein.
IV.3) VERWALTUNGSINFORMATIONEN
IV.3.1) Aktenzeichen beim Auftraggeber: VEA 8 - Sourcing Betrieb
Plattformen und Applikationen.
IV.3.2) Frühere Bekanntmachungen desselben Auftrags: Nein.
IV.3.4) Schlusstermin für den Eingang der Angebote bzw. Anträge auf
Teilnahme: 11.5.2009 - 12:00.
IV.3.5) Sprache(n), in der (denen) Angebote oder Anträge auf Teilnahme
verfasst werden können: Deutsch.
ABSCHNITT VI: ZUSÄTZLICHE INFORMATIONEN
VI.1) DAUERAUFTRAG: Nein.
VI.2) AUFTRAG IN VERBINDUNG MIT EINEM VORHABEN UND/ODER PROGRAMM, DAS AUS
GEMEINSCHAFTSMITTELN FINANZIERT WIRD: Nein.
VI.3) SONSTIGE INFORMATIONEN: II.3) Laufzeit in Monaten: 36
(Verlängerungsoption um max. 36 Monate).
VI.4) RECHTSBEHELFSVERFAHREN/NACHPRÜFUNGSVERFAHREN
VI.4.1) Zuständige Stelle für Nachprüfungsverfahren: Vergabekammer des
Bundes beim Kartellamt, Kaiser-Friedrich-Straße, D-53113 Bonn.
VI.5) TAG DER ABSENDUNG DIESER BEKANNTMACHUNG: 1.4.2009.
--------------------------------------------------------------------------------
Database Operation & Alert Service (icc-hofmann) for:
The Office for Official Publications of the European Communities
The Federal Office of Foreign Trade Information
Phone: +49 6082-910101, Fax: +49 6082-910200, URL: http://www.icc-hofmann.de
Deutschland
